RETURNS

Du bist mit deiner Bestellung nicht zufrieden oder die Größe passt nicht? Kein Problem.

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf bei DISTORTED SOCIETY zufrieden bist. Sollte etwas nicht passen, kannst du deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist an uns zurücksenden.

RÜCKGABE

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung per E-Mail unter:

distortedsocietyclothes@gmail.com

Gib dabei bitte deine Bestellnummer und kurz den Grund für deine Rückgabe an. Wir melden uns anschließend mit den weiteren Informationen zur Rücksendung bei dir.

Die Artikel müssen sich grundsätzlich in einem ungetragenen und unbeschädigten Zustand befinden. Bitte achte außerdem darauf, dass die Artikel möglichst vollständig und mit den dazugehörigen Etiketten zurückgesendet werden.

RÜCKERSTATTUNG

Sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, informieren wir dich über die Erstattung.

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.

Die Kosten der Rücksendung sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde oder ein gesetzlicher Anspruch auf Kostenübernahme besteht.

UMTAUSCH

Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an.

Wenn du eine andere Größe oder einen anderen Artikel möchtest, sende den ursprünglichen Artikel zurück und gib anschließend eine neue Bestellung auf.

BESCHÄDIGTE ODER FEHLERHAFTE ARTIKEL

Sollte dein Artikel beschädigt oder fehlerhaft bei dir angekommen sein, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter:

distortedsocietyclothes@gmail.com

Bitte sende uns deine Bestellnummer sowie nach Möglichkeit Fotos des betroffenen Artikels. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

WICHTIG

Bitte sende keine Rücksendung ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück. Dadurch können wir deine Rückgabe schneller zuordnen und bearbeiten.

Bei Fragen zu deiner Rückgabe kannst du uns jederzeit kontaktieren.

STAY DISTORTED.